Política de privacidade

Última atualização: 21 de outubro de 2026.

Responsável pelos dados: Quadriga Pneus, CNPJ 53.080.948/0001-60.

Quais dados coletamos

Coletamos apenas o que precisamos para vender e entregar:

• nome ou razão social;
• e-mail e telefone;
• CPF ou CNPJ (e inscrição estadual, para empresas);
• endereço de entrega;
• histórico dos seus pedidos.

Se você criar uma conta, guardamos também sua senha de forma irreversível (hash): nem nós temos acesso a ela.

Os dados do seu cartão nunca passam por nós. Você os digita direto no Mercado Pago, e não os vemos nem os guardamos.

Para que usamos

Usamos seus dados para:

• processar o seu pedido;
• emitir a nota fiscal;
• entregar o produto;
• prestar atendimento;
• cumprir obrigações legais e fiscais.

Por que podemos usar seus dados

Pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), usamos seus dados porque eles são necessários para executar o contrato de compra (art. 7º, II) e para cumprir obrigações legais, como a emissão da nota fiscal (art. 7º, V).

Com quem compartilhamos

Só compartilhamos o necessário, com:

• o Mercado Pago, para o pagamento;
• a transportadora, para a entrega;
• a fábrica que envia o pneu.

Não vendemos seus dados.

Cookies

Usamos um cookie essencial para manter seu carrinho e sua sessão de login. Sem ele, o carrinho e o login não funcionam. Cookies de análise estão descritos na próxima seção. Não usamos cookies de publicidade.

Medição de uso (cookies de análise)

Para entender como o site é usado e melhorá-lo, usamos o Google Analytics 4 e o Microsoft Clarity, que podem gravar cookies de análise no seu navegador. A medição acontece apenas nas páginas públicas e no carrinho. Não acontece no pagamento, no pedido, na sua conta nem no login.

O Clarity registra cliques e rolagem das páginas, com mascaramento de campos e de textos que mostram dados pessoais. O Google Analytics recebe apenas o caminho da página e os produtos e valores do carrinho e da compra, sem nome, e-mail, documento, CEP, telefone ou endereço.

Você pode bloquear essa medição nas configurações do navegador ou com um bloqueador de rastreadores. O site funciona normalmente sem ela.

Por quanto tempo guardamos

Os dados dos pedidos ficam guardados pelo período fiscal exigido por lei, que é de 5 anos. Se você tem uma conta, pode pedir a exclusão dela quando quiser.

Como protegemos seus dados

• O site usa conexão segura (HTTPS).
• CPF/CNPJ, telefone e endereço são guardados criptografados.
• O acesso aos dados é restrito ao administrador da loja.

Seus direitos (LGPD)

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode pedir a qualquer momento:

• acesso aos seus dados;
• correção de dados incorretos;
• exclusão dos dados;
• portabilidade;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação de consentimento, quando for o caso.

Basta enviar o pedido pelo e-mail [email protected]. Também atendemos pelo WhatsApp.